Os hábitos dos consumidores têm mudado com grande velocidade e cada vez mais pessoas procuram opções em suas dietas que atendam a um plano alimentar saudável mais amplo, que vai além daqueles consumidores com intolerâncias, como ao glúten e à lactose. Segundo pesquisa do IBOPE Inteligência conduzida em abril de 2018, no Brasil, 16% da população que vive nas regiões metropolitanas se declara vegetariana, um crescimento de 75% em relação a 2012 (Fonte: www.svb.org.br). Para atender esta crescente demanda, as novas fórmulas do Shake passarão a ser vegetarianas, sem glúten (com exceção do sabor Cookies &Cream) e zero lactose¹ (¹ conforme instrução de uso com NutreV, ou produto equivalente). 

Fórmulas Vegetarianas – A gelatina de peixe, antes utilizada no revestimento de proteção de uma vitamina, foi retirada. Desta forma, as novas fórmulas passam a atender também consumidores lactovegetarianos – que não consomem nenhum tipo de carne, ave, pescado, marisco ou inseto, nem ovos, mas podem consumir laticínios, mel e seus derivados.

Fórmulas Sem glúten – A fibra de aveia foi trocada por fibra de celulose, que não contém glúten. Desta forma as novas fórmulas passam a ser sem glúten, com exceção do Sabor Cookies &Cream que possui glúten nos pedaços de cookies (biscoito). A fibra de celulose é uma fibra insolúvel que junto com a Inulina (fibra solúvel), complementa a quantidade de fibras para o nutricional dos shakes.

Fórmulas Zero lactose – Para trazer uma fórmula Zero Lactose, a proteína do soro do leite foi retirada das novas fórmulas e a proteína isolada da soja foi mantida como a principal fonte de proteína. As novas fórmulas dos sabores Baunilha Cremoso, Morango Cremoso e Doce de Leite (da Etapa 1) ainda que contenham Caseinato (proteína proveniente também do leite), apresentam baixo teor de lactose permitindo que as novas fórmulas quando preparadas com NutreV apresentem quantidade de lactose abaixo de 100mg/100g, limite considerado pela Anvisa para um alimento “sem lactose”, entendido como seguro para as pessoas com intolerância a essa substância. 

Nos shakes Chocolate Sensation e Cookies & Cream o caseinato foi retirado, deixando a fórmula sem ingredientes de origem animal e 100% com fonte de proteína de origem vegetal, proveniente da proteína isolada da soja. Nota interna: Futuramente teremos um substituto parcial de refeição 100% vegano, com NutreV reformulado ou equivalente. 

As novas fórmulas dos sabores Baunilha Cremoso, Morango Cremoso e Doce de Leite (da Etapa 1) ainda que contenham Caseinato (proteína proveniente também do leite), apresentam baixo teor de lactose permitindo que as novas fórmulas quando preparadas com NutreV apresentem quantidade de lactose abaixo de 100mg/100g, limite considerado pela Anvisa para um alimento “sem lactose”, entendido como seguro para as pessoas com intolerância a essa substância.

As novas fórmulas dos Shakes Frapê de Abacaxi, Baunilha Cremoso, Morango Cremoso e Doce de leite possuem caseinato, uma proteína proveniente do leite - razão pela qual esses sabores ainda não atenderão aos consumidores veganos - que não se alimentam de nenhum produto que contenha carne, ovos, leite, mel ou outros ingredientes derivados de animais. Estas fórmulas atenderão aos consumidores lactovegetarianos - que não consomem nenhum tipo de carne, mas sem restrições a seus derivados (leite e ovos, por exemplo)

Devido à presença de farinha de trigo no biscoito (cookies). Assim, para produtos com aveia,trigo, malte, cevada e centeio ou seus derivados, a Anvisa regulamenta que deve ser veiculada a advertência: CONTÉM GLÚTEN, pois a Lei n. 10.674/2003 que estabelece a obrigatoriedade dessa informação, não estipula valor mínimo de glúten para a declaração da sua ausência.
Há também outras mudanças particulares do sabor Cookies & Cream: nos pedaços de biscoito presentes no produto, foram removidos os corantes artificiais, substituição do açúcar e alfarroba por edulcorante maltitol e cacau, respectivamente.

As novas fórmulas continuam entregando os mesmos nutrientes das fórmulas anteriores, que atendem à legislação como substitutos parciais de refeição, e, os sabores deliciosos que fazem dos Shakes Herbalife Nutrition um sucesso de vendas e que tem ajudado milhares de pessoas a perder, manter ou ganhar peso.

As fórmulas contêm baixas quantidades de frutose. De acordo com as novas legislações da ANVISA, haverá alterações na forma de declaração dos nutrientes no rótulo, incluindo os açúcares adicionados.

Nos Shakes, o dulçor é proveniente em grande parte de edulcorantes, sendo utilizada a sucralose. Por ser uma substância obtida da cana, o perfil de sabor é o mais próximo do açúcar, entretanto não fornece calorias. Seu consumo é seguro e regulamentado pela ANVISA.

A principal proteína presente no produto é a proteína isolada de soja, uma proteína vegetal de alta qualidade (PDCAAS = 1 - score de aminoácido corrigido pela digestibilidade proteica). Os sabores Baunilha Cremoso, Morango Cremoso e Doce de Leite apresentam Caseinato, proteína proveniente do leite. Os sabores Chocolate Sensation e Cookies and Cream terão 100% da fonte de proteína de origem vegetal, proveniente da proteína isolada da soja.

As novas fórmulas possuem um blend de fibras insolúveis provenientes da celulose e fibras solúveis provenientes da Inulina

Qual a quantidade de fibras por porção das novas fórmulas? Quando preparado com leite semidesnatado, o produto oferece 3 g de fibras na porção.
Com NutreV, o shake oferta 6 g de fibras por porção.

As novas fórmulas não contêm ingredientes geneticamente modificados.

Sim. Segundo o FDA (orgão de saúde americano), alimentos OGM são cuidadosamente estudados antes de serem vendidos ao público para garantir que sejam tão seguros quanto os alimentos não-OGM. Esses estudos mostram que os OGMs não afetam a sua saúde de maneira diferente dos alimentos não-OGM.

Sim, a nova fórmula será comercializada com o mesmo preço, pois mesmo com novos benefícios, as novas fórmulas continuam entregando os mesmos nutrientes e mesmo resultado das fórmulas anteriores. Os shakes também não sofrerão redução de tamanho ou número de porções.

As fórmulas da Herbalife seguem os requisitos internos da companhia, as regulamentações e as necessidades de cada mercado. Dessa forma, as alterações ocorridas nas fórmulas do Brasil foram específicas para esse mercado, ainda que algumas sejam comuns a outros países onde os Shakes são comercializados.

Não, as preparações culinárias não serão afetadas e as novas fórmulas podem ser usadas para todas as receitas que já eram feitas com as fórmulas anteriores.

Não há nenhuma perda na qualidade ou no sabor das novas fórmulas. TODOS entregam os mesmos nutrientes e você e seu cliente podem esperar os mesmos resultados, se utilizados conforme o rótulo.

Não. A nova fórmula foi lançada para atender uma crescente demanda de um público que busca por produtos sem glúten, sem lactose ou vegetariano. Os outros sabores que continuam no mercado sem mudança de fórmula continuam atendendo as necessidades do nosso público, sem restrições alimentares, que busca substituir ou acrescentar uma ou duas das principais refeições, podendo ser utilizado para reduzir, manter ou ganhar peso. Todos os shakes possuem a composição nutricional de proteínas e vitaminas ideal para uma refeição. Os shakes Herbalife Nutrition atendem a todos os requisitos da ANVISA e se enquadram na especificação de SPR nomeados pela Portaria n° 30/1998.

Caso o cliente/consumidor não tenha nenhum tipo de restrição alimentar em relação ao consumo de glúten, lactose ou proteína animal e/ou preferência pela nova fórmula, ele poderá escolher o seu shake pelo sabor de sua preferência, já que as novas fórmulas continuam entregando os mesmos nutrientes e mesmo resultado das fórmulas anteriores.

A Herbalife Nutrition tem o compromisso com a qualidade de seus produtos. O desenvolvimento de nossas fórmulas é um processo complexo e minucioso, e para isso contamos com uma equipe global de mais 300 médicos e cientistas, incluindo PhDs, engenheiros de alimentos, nutricionistas e farmacêuticos. Tudo isso para atender milhões de pessoas em todo o mundo que buscam um estilo de vida saudável, confiam na Herbalife e em seus produtos para fornecer os melhores produtos de nutrição. Os Shakes são um alimento saudável, possuem uma composição nutricional balanceada para uma refeição, com proteínas e vitaminas e minerais, além de fornecer calorias controladas para substituir ou acrescentar uma ou duas das principais refeições, podendo ser utilizado para reduzir, manter ou ganhar peso. Como empresa líder em saúde e nutrição, conquistamos a confiança do público garantindo a qualidade, eficácia e segurança dos produtos baseados na ciência e é por isso que temos programas de garantia de qualidade e trabalhamos para melhorá-los continuamente.

A Herbalife tem o compromisso com a qualidade, segurança e eficácia dos produtos. Eles são produzidos de acordo com os elevados padrões da Companhia e todos os requisitos de cada país. Os pontos principais considerados na fabricação dos Shakes e dos produtos da Herbalife são:
1- Assegurar a qualidade, segurança, rastreabilidade de todos os materiais contidos nos produtos
2- Estrutura fabril de ponta, sejam nas fábricas e laboratórios próprios ao redor do mundo ou nos parceiros cuidadosamente selecionados
3- Análises e controles diversos ao longo de todo o processo de produção, de forma a garantir que tudo que está no rótulo do produto, esteja dentro da embalagem
4- Uma cadeia de distribuição eficaz, para que os produtos sejam entregues aos Consultores Independentes de acordo com todas as especificações.

Nossos shakes são substitutos parciais de refeição e, para essa categoria, devem ser preparados com 250mL de leite semidesnatado ou com 250mL de NutreV. Dessa forma, fornecem as quantidades de nutrientes balanceadas para substituir uma refeição. Caso sejam preparados com outras bebidas e/ou de outras formas, podem não cumprir os requisitos de um substituto parcial de refeição e não oferecer os nutrientes suficientes.

Os shakes devem ser preparados utilizando 250 mL de leite semidesnatado ou 250 mL de NutreV. Além disso, outros ingredientes podem ser adicionados ao preparo! Entretanto, é importante salientar que o acréscimo de outros ingredientes altera a quantidade de nutrientes, incluindo o valor energético/calórico total da preparação, o que deve ser considerado quando o objetivo é a perda de peso.

Os Shakes Herbalife são substitutos Parciais de Refeição, formulados de acordo com regulamentação específica da Anvisa. Seu perfil de nutrientes é balanceado e adequado para uma nutrição equilibrada. Para a perda de peso, a recomendação é que se substituam 2 das três principais refeições do dia pelo shake preparado de acordo com as instruções do rótulo. Os resultados podem variar de pessoa a pessoa, considerando aporte e gasto calórico dentro de um plano alimentar completo, a prática de exercícios e o estilo de vida de cada um.

Sim, há diversos estudos que comprovam a segurança e eficácia dos Shakes como ferramenta em um programa de controle de peso.
Referências:
1. Codex Alimentarius Commission. Codex Standard for Formula Foods for Use in Weight Control Diets. Codex Standard. 1991; 181.
2. Brasil. Ministério da Saúde. Agencia de Vigilância Sanitária. Portaria número 30 de 13 de Janeiro de 1998.
3. Associação Brasileira para o Estudo da Obesidade e da Síndrome Metabólica Diretrizes brasileiras de obesidade 2016 / ABESO - Associação Brasileira para o Estudo da Obesidade e da Síndrome Metabólica. – 4.ed. - São Paulo, SP
4. EFSA Panel on Dietetic Products, Nutrition and Allergies (NDA). (2010). Scientific Opinion on the substantiation of health claims related to meal replacements for weight control (as defined in Directive 96/8/EC on energy restricted diets for weight loss) and reduction in body weight (ID 1417), and maintenance of body weight after weight loss (ID 1418) pursuant to Article 13 (1) of Regulation (EC) No 1924/20061. EFSA Journal, 8(2), 1466.
5. Raynor, H. A., & Champagne, C. M. (2016). Position of the Academy of Nutrition and Dietetics: interventions for the treatment of overweight and obesity in adults. Journal of the Academy of Nutrition and Dietetics, 116(1), 129-147.
6. Manuel, M. G. F., Lesmes, I. B., Marset, J. B., Izquierdo, J. Q., Sala, X. F., & Salas-Salvadó, J. (2012). Evidence-based nutritional recommendations for the prevention and treatment of overweight and obesity in adults (FESNAD-SEEDO consensus document). The role of diet in obesity treatment (III/III). Nutr Hosp, 27(3), 833-864.
7. Min, J., Kim, S. Y., Shin, I. S., Park, Y. B., & Lim, Y. W. (2021). The Effect of Meal Replacement on Weight Loss According to Calorie-Restriction Type and Proportion of Energy Intake: A Systematic Review and Meta-Analysis of Randomized Controlled Trials. Journal of the Academy of Nutrition and Dietetics. doi; 10.1016/j.jand.2021.05.001
8. 9. Wharton, S., Lau, D. C., Vallis, M., Sharma, A. M., Biertho, L., Campbell-Scherer, D., ... & Wicklum, S. (2020). Obesity in adults: a clinical practice guideline. Cmaj, 192(31), E875-E891.
9. Gulati, S., A. Misra, R. Tiwari, M. Sharma, R. M. Pandey, and C. P. Yadav. 2017. Effect of high-protein meal replacement on weight and cardiometabolic profile in overweight/obese Asian Indians in North India. British Journal of Nutrition 117 (11):1531–40. doi: 10.1017/S0007114517001295.
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11. Chen, W., Y. Liu, Q. Yang, X. Li, J. Yang, J. Wang, L. Shi, Y. Chen, and S. Zhu. 2016. The effect of protein-enriched meal replacement on waist circumference reduction among overweight and obese
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14. Gapparova, K. M., M. Zeigarnik, V. Pilipenko, Y. G. Chekhonina, and O. N. Grigor’yan. 2011. The effect of low-calorie diets with inclusion of protein food substitutes on the anthropometric and clinico-biochemical indices in obese patients. Nutrition 1 (1). doi: 10.20953/2224-5448-2011-1-24-30.
15. Li, Z., L. Treyzon, S. Chen, E. Yan, G. Thames, and C. L. Carpenter. 2010. Protein-enriched meal replacements do not adversely affect liver, kidney or bone density: An outpatient randomized controlled
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18. Treyzon, L., S. Chen, K. Hong, E. Yan, C. L. Carpenter, G. Thames, S. Bowerman, H. J. Wang, R. Elashoff, and Z. Li. 2008. A controlled trial of protein enrichment of meal replacements for weight reduction with retention of lean body mass. Nutrition Journal 7:23. doi: 10.1186/1475-2891-7-23.
19. Zhang, Y., Chen, X., Allison, D. B., & Xun, P. (2020). Efficacy and safety of a specific commercial high-protein meal-replacement product line in weight management: meta-analysis of randomized controlled trials. Critical Reviews in Food Science and Nutrition, 1-12.

1. No liquidificador bata de 7-8 pedras de gelo (150g) com 100ml de água até virar uma raspadinha.
2. Adicione 2 ½ colheres de sopa de NutreV e bata em velocidade máxima por 4-5 minutos.
3. Adicione 2 ½ colheres de sopa do shake (26g) e bata em velocidade máxima por mais 1 minuto.
4. Consuma logo em seguida.

Ele tem um shelf life menor que os demais? A validade é de 12 meses. Consulte a data de validade na parte inferior da embalagem. Sim, os demais possuem 24 meses de vida útil. O Shake Frapê de Abacaxi foi avaliado como um sabor sazonal/ temporário. Caso seja mantido no portfólio, será avaliado para um shelf-life maior.

Em outubro de 2020, foi publicada uma nova resolução da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA): RDC Nº429, que impõe novas regras de rotulagem para TODOS os produtos da indústria de alimentos e bebidas. 

Ela tem como objetivo melhorar a clareza e legibilidade dos rótulos dos alimentos e auxiliar o consumidor a fazer escolhas mais conscientes. 

Os alimentos e bebidas da indústria em geral, que se enquadra a Herbalife, tem até 09 de outubro de 2023 para se adequar as novas regras de legislação. 

Com a nova legislação de rotulagem obrigatoriamente imposta pela ANVISA, algumas mudanças estão sendo implementadas nas tabelas nutricionais de nossos produtos:
• Inclusão de açúcares totais e adicionados;
• Inclusão de número de porções por embalagem;
• Atualização do cálculo dos valores diários (%) dos nutrientes, com base nos novos valores de
referência;
• Alteração da nota de rodapé referente aos valores diários.
• Inclusão dos valores nutricionais por 100g ou 100ml do produto pronto para o consumo ou invés do valor total por porção – sendo que esse último ponto não é aplicável para os produtos que são Suplementos Alimentares, que continuam com os valores da tabela nutricional correspondentes ao valor de uma porção completa do produto); 

As fórmulas dos produtos não foram alteradas. As mudanças são apenas na forma em como os produtos são rotulados. Vale ressaltar que o Shake Chocolate Sensation foi reformulado para estar em linha com as fórmulas revitalizadas da linha F1 (Doce de Leite, Baunilha e Morango) e já traz a rotulagem adequada à nova legislação. 

A quantidade de nutrientes em nossos produtos não mudou. O que mudou foi a forma como eles são apresentados na tabela nutricional:

Antes: As tabelas nutricionais correspondiam aos nutrientes presentes em uma porção completa de nossos produtos.

Agora: As tabelas de informação nutricional de todos os produtos da indústria terão que apresentar a quantidade de nutrientes por 100g ou 100ml do produto preparado e pronto para o consumo. Dessa forma, fica bem mais fácil comparar os produtos e ver o que é melhor para você! Essa mudança só acontece para alimentos, bebidas e os substitutos parciais de refeição (Shakes e Nutri Soup). Os produtos que estão na categoria de Suplementos Alimentares, continuam com os valores da tabela nutricional correspondentes ao valor de uma porção completa do produto, produtos como Fiber Concentrate, Herbalifeline e Beauty Booster, como exemplos. 

Você pode consultar a quantidade de nutrientes por porção de nossos produtos em: Cliente Herbalife | Produtos
Outra forma de descobrir os nutrientes presentes em qualquer produto do mercado, é fazendo uma conta rápida.
Exemplo:
• Shake Chocolate Sensation tem 7,7g de proteínas por 100ml de produto quando preparado com NutreV;
• Dividir a quantidade do nutriente por 100ml: (7,7 ÷ 100 = 0,077);
• Multiplicar pelo tamanho total da porção (nesse caso, 250ml): (0,077 x 250 = 19,25)
• Pontanto, o Shake Chocolate Sensation tem 19g de proteínas por porção quando preparado com NutreV.

Açúcares Totais: A quantidade total de açúcares presentes na porção completa dos produtos.
Açúcares Adicionados: Todos os açúcares que são adicionados durante a fabricação do produto. Os açúcares que são naturais dos ingredientes usados no produto, não são contabilizados.
Exemplo: Quando você faz um suco de laranja e adiciona açúcar branco da cana-de-açúcar para adoçar o suco, esse açúcar é um Açúcar Adicionado. Esse açúcar mais o açúcar presente naturalmente na laranja, corresponderão aos Açúcares Totais do seu suco.

Definições ANVISA:
Açúcares Totais: Todos os monossacarídeos e dissacarídeos presentes no alimento que são digeridos, absorvidos e metabolizados pelo ser humano, excluindo os poliois;
Açúcares adicionados: todos os monossacarídeos e dissacarídeos adicionados durante o processamento do alimento, incluindo as frações de monossacarídeos e dissacarídeos oriundos da adição dos ingredientes açúcar de cana, açúcar de beterraba, açúcares de outras fontes, mel, melaço, melado, rapadura, caldo de cana, extrato de malte, sacarose, glicose, frutose, lactose, dextrose, açúcar invertido, xaropes, maltodextrinas, outros carboidratos hidrolisados e ingredientes com adição de qualquer um dos ingredientes anteriores, com exceção dos poliois, dos açúcares naturalmente presentes nos leites e derivados e dos açúcares naturalmente presentes nos vegetais, incluindo as frutas, inteiros, em pedaços, em pó, desidratados, em polpas, em purês, em sucos integrais, em sucos reconstituídos e em sucos concentrados.

A rotulagem com a informação do conteúdo de lactose e galactose é exigido apenas para produtos com a alegação de Zero/Sem/Livre de Lactose. Dessa forma o consumidor pode se assegurar que o produto é, de fato, livre de lactose. 

O Shake Chocolate Sensation e o NutreV são os primeiros produtos a serem adequados à nova legislação de rotulagem da Anvisa (RDC Nº429, que impõe novas regras de rotulagem para TODOS os produtos da indústria de alimentos e bebidas). Ela tem como objetivo melhorar a clareza e legibilidade dos rótulos dos alimentos e auxiliar o consumidor a fazer escolhas mais conscientes.
Antes, as informações nutricionais correspondiam a uma porção completa dos produtos, e agora, com a nova legislação, as informações correspondem a 100ml do produto pronto para consumo com leite e com NutreV, juntamente com o valor da porção de 26g somente do pó e seu respectivo VD% (Percentual de valores diários fornecidos pela porção.
Além disso, na tabela foram incluídos:
• Açúcares totais e adicionados,
• Número de porções por embalagem;
• Atualização do cálculo dos valores diários (%) dos nutrientes, com base nos novos valores de referência indicados pela Anvisa;
• Alteração da nota de rodapé referente aos valores diários.

A nova fórmula do Shake Chocolate Sensation manteve perfil nutricional semelhante a versão anterior e os mesmos benefícios nutricionais. Sua fórmula foi elaborada para atender atributos específicos como: sem proteínas e ingredientes de origem animal, sem glúten e sem lactose. Para isso, alguns ingredientes foram substituídos por outros de igual valor nutricional e qualidade, sem nenhuma perda no sensorial do produto, além dos rigorosos padrões internos de qualidade da Herbalife.
No caso da proteína, utilizou-se 100% proteína vegetal (proteína isolada de soja), sendo retiradas as fontes animais (proteína concentrada do soro de leite e caseinato de cálcio). Com as alterações, houve a necessidade de rebalanceamento da fórmula, ocasionando pequenas variações nos micronutrientes, dentre eles, sódio e cálcio.
Assim, ainda que alguns micronutrientes apresentem diferenças com a fórmula anterior, em valores absolutos tais diferenças não são significativas para um Substituto Parcial de Refeição.
Sua fórmula mantém sua composição nutricional adequada à regulamentação da Anvisa, além de sua saudabilidade, calorias controladas para o sucesso do programa de gerenciamento de peso e, melhor, com os atributos adicionais comentados: sem proteínas e ingredientes de origem animal, sem glúten e sem lactose.

Sim, por volta de ~7,5g de Açúcares Totais.
98% dos Açúcares totais dos Shakes são da frutose. Frutose é o açúcar natural das frutas, de baixo índice glicêmico, e é frequentemente considerado um açúcar preferido para certos produtos devido ao seu índice glicêmico muito baixo e sua capacidade de adoçante relativamente potente, que permite que menos açúcar em geral seja usado no produto. Para indivíduos saudáveis, a frutose é considerada geralmente bem tolerada e é encontrada em níveis seguros em nossos produtos quando consumida conforme indicado no rótulo. Os outros 2% de açúcares totais são provenientes da dextrose e sub ingredientes na fórmula.
O açúcar presente nos shakes tem como objetivo fornecer energia, além de dar corpo e sabor adocicado ao produto. É necessário um consumo suficiente de carboidratos (incluindo açúcares) para que as proteínas cumpram a sua função (ou seja, a função de contribuir para a manutenção ou aumento da massa muscular e contribuir para a saúde óssea). Além do mais, a frutose é utilizada para atingir a quantidade mínima de calorias prevista para que um produto possa ser classificado como um Substituto Parcial de Refeição pela ANVISA.

Sim, 1g de Açúcares totais e 0,6g de Açúcares adicionados. A quantidade de açúcares totais é baixa, equivalente a 1% do valor diário recomendado. 

Fiber Concentrate Immune é um suplemento líquido concentrado para o preparo de uma bebida refrescante e deliciosa sabor limão e mel, que além de ser baixo em calorias, ajuda a completar suas necessidades diárias de fibras e é rico em vitamina C e minerais.

Benefícios:

• Ajuda o Intestino a Funcionar¹
• Ajuda na Imunidade²
• Rico em Vitamina C, Zinco e Selênio
• A vitamina C, o zinco e o selênio são antioxidantes que auxiliam na proteção dos
danos causados pelos radicais livres
• Ajuda no crescimento de bactérias intestinais amigáveis

1As fibras alimentares auxiliam o funcionamento do intestino.
2A vitamina C, o zinco e o selênio auxiliam o funcionamento do sistema imune.

Agite bem antes de usar. Para o preparo de 200ml (1 copo), adicione uma colher e meia de sopa (15ml) em 185ml de água ou da bebida de sua preferência e misture bem.

Consumir duas vezes ao dia uma dose de 15ml, conforme indicação na embalagem ou consumir 1 vez ao dia esta mesma dose de 15ml.

Sim, pode ser consumido uma vez ao dia 15 ml do produto, o consumo uma vez ao dia mantém os benefícios já conhecidos da linha Fiber Concentrate:
• Contribui para a ingestão diária de fibras, aportando 3g de 25g de ingestão diária recomendada;
• Ajuda o intestino a funcionar, promovendo a regularidade intestinal;
• Ajuda a manter a saúde gastrointestinal.
• E melhor: rende 30 copos

O consumo duas vezes ao dia traz o benefício a mais de promover o crescimento de bactérias intestinais amigáveis e ajuda a suplementar ainda mais a ingestão diária de fibras com 6.3g.
Consuma conforma indicação profissional ou necessidade de suplementação no seu dia.

O produto pode sofrer variação natural de cor ao longo do tempo, adquirindo uma cor âmbar, sem prejuízo a suas propriedades e benefícios.

Significa que o produto contém ingredientes geneticamente modificados, ou transgênicos.

Segundo o FDA (orgão de saúde americano) os alimentos OGM são cuidadosamente estudados antes de serem vendidos para garantir que sejam tão seguros quanto os alimentos não GM. Vários órgãos científicos autorizados revisaram pesquisas sobre alimentos transgênicos e não encontraram evidências de que eles sejam prejudiciais.

Sim, este produto pode ser usado em receitas. Para utilizar como suplemento alimentar de fibras, vitamina C e minerais, prepare conforme o rótulo. Somente quando preparado conforme o rótulo, o produto entrega todos os benefícios nutricionais, de qualidade e segurança.

Sim, 1,3 g de açúcares totais.

A Fibra solúvel do milho aporta uma pequena quantidade de açúcares na fórmula, que não impacta nos benefícios nutricionais do produto.

OnActive® Drink é um delicioso suplemento alimentar sabor chocolate, desenvolvido com base na ciência. Sua fórmula possui SMART COMPLEX, um blend único com luteína (FloraGLO®), zeaxantina (OPTISHARP® Natural), proteínas de alta qualidade e 23 vitaminas e minerais especialmente combinados para adicionar uma nutrição inteligente à sua alimentação.

OnActive® Drink é um produto único com fórmula inovadora. Como destaque para seus benefícios, podemos ressaltar a contribuição com a visão e a cognição, além do aporte de proteínas, um combo ideal para quem visa longevidade saudável e ativa.
Seu exclusivo SMART COMPLEX oferece 10¹ benefícios em um único produto, que são:
1. Visão
A Luteína e Zeaxantina contribuem com a performance ocular. A vitamina A auxilia na visão.
2. Atenção
A Luteína e Zeaxantina apoiam a atenção complexa, ou seja, ajudam na concentração em várias atividades ao mesmo tempo.
3. Memória visual
A Luteína e Zeaxantina ajudam na capacidade de lembrar como algo se parece.
4. Flexibilidade cognitiva
A Luteína e Zeaxantina ajudam na capacidade de adaptar pensamentos diante de mudanças e novas informações.
5. Ação Antioxidante
A Luteína e Zeaxantina são antioxidantes que colaboram para proteger o cérebro e os olhos contra o estresse oxidativo. Além disso as vitaminas C, E, o cobre, o manganês, o selênio e o zinco são antioxidantes que auxiliam na proteção dos danos causados pelos radicais livres.
6. Formação e funcionamento dos músculos
As proteínas auxiliam na formação dos músculos e ossos.
7. Ossos
As proteínas auxiliam na formação dos músculos e ossos. O cálcio auxilia na formação e manutenção de ossos.
8. Energia
As vitaminas C, B1, B3, B5, B6, B7, B12, o cálcio, o cobre, o ferro, o fósforo, o iodo, o magnésio e o manganês auxiliam no metabolismo energético.
9. Vitalidade e Disposição
OnActive® Drink contém macronutrientes que dão energia ao corpo e vitaminas que estão relacionadas com a disposição (vitaminas B5, B9 e B12).
10. Imunidade
As vitaminas A, D, C, B6, B9, B12, o cobre, o ferro, o selênio e o zinco auxiliam no funcionamento do sistema imune.

OnActive Drink foi pensado para as necessidades de quem tem mais de 40 anos e contém nutrientes essenciais para este público. Porém, pode ser consumido por qualquer adulto saudável que busca qualidade de vida, longevidade saudável e uma rotina ativa, tanto para o corpo quanto para a mente.

Você pode consumi-lo uma vez ao dia como lanche da manhã, lanche da tarde, ceia ou como complemento de uma refeição que tenha menos densidade nutricional. Além de todos os benefícios funcionais do produto, ele pode ajudar a dar saciedade e evitar que na refeição sejam consumidas quantidades além das necessárias.

Essas manchas são provenientes dos bioativos naturais usados no produto: Luteína e Zeaxantina, que possuem essa cor naturalmente.

Este produto não é um medicamento. Não deve ser consumido por gestantes, lactantes e crianças. Para melhor conservação, manter em ambiente fresco, seco e ventilado e consumir logo após aberto. Não exceder a recomendação diária de consumo
indicada na embalagem.

O produto pode ser preparado quente, morno ou frio, não podendo exceder a temperatura máxima de 40ºc, testada ao longo do desenvolvimento. Assim, é possível garantir todos os benefícios funcionais.

Sim, pode ser combinado com outros ingredientes, alimentos ou produtos Herbalife, porém para se obter todos os benefícios dos ativos, a quantidade do produto deve ser consumida conforme o rótulo. Experimente receitas com NutreV, Beauty Booster,
leite semidesnatado, iogurte e outras combinações usando a sua criatividade!

Cada porção do produto contém 4,4g de açúcares totais. A maior contribuição é proveniente do soro de leite utilizado na formulação do produto.

Não contém glúten. Contém Lactose. Contém derivados de soja e leite.

Sim, há pouca evidência que exista uma interação entre esses ingredientes. Os dois possuem benefícios independentes para performance esportiva.

Não, o produto não causa o aumento de gordura corporal. Muitos acreditam neste mito pelo fato da Creatina auxiliar no ganho de massa muscular e retenção de água dentro dos músculos, podendo aumentar o peso corporal.

Sim. O produto foi testado e encontra-se em conformidade com os parâmetros exigidos pela Anvisa que garantem a entrega da quantidade de Creatina apresentada em rótulo. Este laudo é gerado à cada lote para garantir a qualidade e é um dado interno com linguagem técnica e informações sigilosas quem não podem ser divulgadas ao consumidor. Além disto, a Herbalife possui rigorosos processos de qualidade na fabricação dos produtos e monitoramento da produção, que garantem a excelência de seus produtos.

Creapure é uma marca de um fornecedor de creatina. Nosso produto não utiliza a marca deste fornecedor, a Herbalife utiliza a Creatina Monohidratada 100% pura, que passa pelos rigorosos processos de qualidade e monitoramento da produção da empresa para atestar sua excelência e pureza de acordo com os parâmetros exigidos pela Anvisa. A creatina monohidratada é reconhecida pelos agentes reguladores, é a versão mais segura, disponível e é a mais estudada e com mais comprovações de eficácia.

Este produto não é um medicamento. Não deve ser consumido por gestantes, lactantes e crianças. Para melhor conservação, manter em ambiente fresco, seco e ventilado e consumir logo após aberto. Não exceder a recomendação diária de consumo indicada na embalagem.

Sim, pode ser combinado com outros produtos, como o Herbalife® Fórmula 1 Shake ou Herbalife24® CR7 Drive.

Não. No mercado existem diferentes fornecedores, especificações e qualidades de creatina. A Herbalife24® Creatina Premium contém a creatina monohidratada de alta qualidade. A creatina monohidratada é reconhecida pelos agentes reguladores, é a versão mais estudada e com mais comprovações de eficácia. Com rigorosos processos de qualidade na fabricação dos produtos e monitoramento da produção, a Herbalife garante a excelência de seus produtos.

A Creatina é um dos suplementos mais estudados pela ciência esportiva, possuindo inúmeros artigos científicos que comprovam seus benefícios e eficácia.

REFERÊNCIAS

ANVISA (2018). Instrução normativa-IN n° 28, de 26 de julho de 2018. Estabelece as listas de constituintes, de limites de uso, de alegações e de rotulagem complementar dos suplementos alimentares. Diário Oficial da União, Poder Executivo, DF, Brasília, 2018(2).

EFSA. (2011). Scientific Opinion on the substantiation of health claims related to creatine and increase in physical performance during short‐term, high intensity, repeated exercise bouts (ID 739, 1520, 1521, 1522, 1523, 1525, 1526, 1531, 1532, 1533, 1534, 1922, 1923, 1924), increase in endurance capacity (ID 1527, 1535), and increase in endurance performance (ID 1521, 1963) pursuant to Article 13 (1) of Regulation (EC) No 1924/2006. EFSA Journal, 9(7), 2303.

Greenhaff, P. L. (1995). Creatine and its application as an ergogenic aid [Review]. International journal of sport nutrition, 5 Suppl, S100-110. http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/7550252

Jager, R., Purpura, M., Shao, A., Inoue, T., & Kreider, R. B. (2011). Analysis of the efficacy, safety, and regulatory status of novel forms of creatine [Review]. Amino acids, 40(5), 1369-1383. https://doi.org/10.1007/s00726-011-0874-6

Kreider, R. B., Kalman, D. S., Antonio, J., Ziegenfuss, T. N., Wildman, R., Collins, R., ... & Lopez, H. L. (2017). International Society of Sports Nutrition position stand: safety and efficacy of creatine supplementation in exercise, sport, and medicine. Journal of the International Society of Sports Nutrition, 14(1), 18.

Santesteban Moriones, V., & Ibáñez Santos, J. (2017). Ayudas ergogénicas en el deporte. Nutrición Hospitalaria, 34(1), 204-215.

Quando você consome creatina, ela é convertida em fosfocreatina, que atua como uma fonte prontamente disponível de grupos de fosfato de alta energia. Esses grupos de fosfato são importantes para a regeneração da adenosina trifosfato (ATP), molécula que fornece energia para diversos processos celulares e para os músculos.

Embora a Creatina seja encontrada em abundância nas carnes, a Herbalife24 Creatina Premium não é produzida através da carne. Seu processo de produção é livre de ingredientes animais, feito de forma sintética em um processo químico.

A creatina é um composto natural que é encontrado em pequenas quantidades em certos alimentos, como carne e peixe, e também é sintetizado no corpo humano. Desempenha um papel crucial na produção e armazenamento de energia nas células, particularmente no tecido muscular. A creatina é armazenada principalmente no músculo esquelético como fosfocreatina.

O Herbalife® Shape Control é um suplemento alimentar de extrato de laranja moro e picolinato de cromo em cápsulas. Foi desenvolvido com foco em ciência e eficácia para potencializar o resultado do seu programa de gerenciamento de peso e bem-estar, pois auxilia na redução de medidas da cintura e do quadril*, ajudando a perder a gordura corporal* *Estudos clínicos mostraram que o consumo diário de extrato de Laranja Moro por pelo menos 3 meses com um estilo de vida saudável e uma dieta balanceada com controle de calorias pode reduzir a circunferência da cintura e do quadril em indivíduos com sobrepeso.

Transforme seu corpo com fitonutrientes naturais:

• Contém extrato de Laranja Moro (MOROSIL™) e Picolinato de Cromo
• Ajuda a perder gordura corporal¹
• Auxilia na perda de peso¹
• Reduz a circunferência da cintura e do quadril¹

Metabolismo de gorduras²

O Cromo contribui para a manutenção de níveis normais de glicose no sangue³.

Com extrato botânico natural com fitonutrientes antioxidantes

Não é um medicamento

¹Estudos clínicos mostraram que o consumo diário de extrato de Laranja Moro por pelo menos 3 meses com um estilo de vida saudável e uma dieta balanceada com controle de calorias pode reduzir a circunferência da cintura e do quadril em indivíduos com sobrepeso.

²O Cromo auxilia no metabolismo de proteínas, carboidratos e gorduras.

³Informações de conhecimento científico do nutriente. Os resultados podem variar de acordo com a resposta metabólica de cada organismo e dependerão do uso adequado do produto aliado a um estilo de vida saudável e uma dieta balanceada com controle de calorias.

1 cápsula por dia, todos os dias. Pode ser usado a qualquer hora do seu dia e junto com produtos Herbalife®

Sugestão de uso:

Pela manhã, junto com o seu Shot da Imunidade.

No café da manhã, junto com o seu Shake Herbalife®.

Antes do almoço

É o extrato do suco de laranja Moro cultivada exclusivamente na área em torno do vulcão Etna, no leste da Sicília (Itália). A cor da polpa é de um vermelho intenso, devido ao alto teor de antocianinas, que geralmente não é encontrado em outras frutas cítricas. Estas características só se desenvolvem quando as laranjeiras são cultivadas em condições climáticas e ambientais específicas, tais como as da pequena área no leste da Sicília.

Possui documentação técnico-científica avaliada e aprovada pela ANVISA como substância bioativa, fonte de antocianinas, endossando sua segurança de uso e utilização autorizada como constituinte para suplementos alimentares. MOROSIL™ também é aprovado por outras entidades sanitárias do mundo, como dos Estados unidos, Canadá e Coréia do Sul.

O extrato de laranja Moro MOROSIL™ é rico em flavonoides e antocianinas, substâncias bioativas, que podem ajudar a reduzir o estresse oxidativo e auxiliar na quebra da gordura armazenada nas células e na supressão da adipogênese (formação de novas células de gordura) **Estudos pré-clínicos mostraram que o extrato de suco de laranja Moro diminuiu a expressão de FAS, uma enzima envolvida na síntese de ácidos graxos, e aumentou o PPAR-α, um fator de transcrição que promove a lipólise e a oxidação lipídica.

Foram observados resultados nos testes clínicos de MOROSIL® a partir de um período de 3 meses de consumo.*

*Os resultados podem variar de acordo com a resposta metabólica de cada organismo e dependerão do uso adequado do produto aliado a um estilo de vida saudável e uma dieta balanceada com controle de calorias.

Os efeitos do extrato de laranja Moro (MOROSIL™) foram avaliados por meio de estudos clínicos feitos com voluntários com sobrepeso, na dose de 400 mg por dia, por 12 semanas, aliado a um estilo de vida saudável e dieta com controle de calorias. Como resultado, foi observado uma redução no índice de massa corporal (IMC) dos participantes, após 4 semanas. Além disso, em indivíduos tratados com extrato de laranja moro, o peso corporal, assim como a circunferência da cintura e do quadril foram significativamente diferentes do grupo placebo.

Você deve seguir um protocolo mínimo para garantir que o produto entregue seus benefícios:

• Pratique atividade física: pelo menos 30 minutos de caminhada três vezes por semana
• Controle Calórico: uma dieta equilibrada com controle calórico, como um plano de gerenciamento de peso com Herbalife® Fórmula 1 Shake e Nutri Soup.
• Consumo diário de Herbalife® Shape Control por no mínimo 3 meses.

Sim, pode ser combinado com outros produtos, como o Herbalife® Fórmula 1 Shake, para potencializar seus resultados de controle de peso.

Sim. Qualquer Consultor previamente cadastrado, ativo ou não, pode ser tornar um Cliente Premium. Basta acessar o myHerbalife e escolher a opção no meu perfil. Converter a Cliente Premium.

Não. Basta Seguir o procedimento para retornar à Herbalife como Cliente Premium. Não será necessária a compra de um novo kit. Acesse a página retorne.clienteherbalife.com.br e preencha o formulário que entraremos em contato para fazer a conversão a Cliente Premium.

Para cadastrar com outro Distribuidor, o Cliente Premium precisa se atentar às regras de tempo de espera necessárias, ou seja: Se tiver realizado algum pedido, precisa esperar por 180 dias, até se cadastrar com outra pessoa. Caso não tenha realizado nenhum pedido, o prazo de espera é de 90 dias. 

Sim. É necessário escolher entre ser um Distribuidor Independente para fazer negócios, ou um Cliente Premium para consumir os produtos no momento do cadastro.

O Cliente Premium que realizar pedidos com 30 pontos de volume ou mais terá frete grátis para todo o Brasil. Pedidos abaixo de 30 pontos de volume pagará o frete, consulte valores por região no myHerbalife.com.br

Os descontos são fixos, quando comprar produtos diretamente da Herbalife. O Distribuidor é livre para vender os produtos com o desconto que desejar, desde que esta operação aconteça diretamente entre eles (Distribuidor e Cliente). 

Sim. O Cliente Premium vai ter um myHerbalife na versão LITE. Mais leve e somente com informações para clientes, como artigos, receitas e sugestões de exercícios físicos, além de kits de produtos e muito mais.

Sim. As mesmas formas de pagamento dos Distribuidores e condições atrativas de parcelamento sem juros em até 4 vezes. Consulte sempre as opções na página de pagamento do pedido por que essas regras podem mudar.

A Taxa Anual é um serviço cobrado a partir de 1 ano de programa, no valor de R$12,00 (o equivalente a R$1,00 por mês), que cobre despesas operacionais no Brasil, entretando, existem formas de se qualificar para algumas ações promocionais e não precisar pagar este valor. Se informe com o seu patrocinador ou verifique as informações atualizadas em yherbalife.com.br.

Sim haverá o kit regular (que qualquer Consultor pode comprar) e o Kit Online para cadastrar diretamente no site.

Sim. Mesma lógica do Plano de Marketing para o Distribuidor.

Não. Basta concluir o cadastro online. O Cliente Premium poderá fazer seu primeiro pedido em seguida.

Durante a etapa de cadastro, é necessário comprar o Kit de acesso ao Programa Cliente Premium no valor único de R$ 20,00 (Digital) . Logo após realizar o pagamento, você receberá o seu login, para fazer seu primeiro pedido no site oficial www.myherbalife.com.br

Não. Se o Consultor Independente que se converter tiver 35% ele mantém esse desconto como Cliente Premium.

O Consultor pode pedir quantos kits quiser. Não tem limite.

Sim. O Consultor precisará informar esses dados ao Cliente Premium no momento do cadastro.

Sim. Todo o volume comprado como Cliente Premium conta para a qualificação quando ele se tornar um Consultor.

As Jornadas de Comunicação serão exclusivas para Clientes Premium. O Consultor que só consome produtos, precisará se converter a Cliente Premium para entrar no fluxo das mensagens.

Não necessariamente. Ele poderá comprar pelo site colocando os dados do patrocinador, e recebe o Kit em casa.

Sim. Além do cartão de registro ele recebe 4 refeições, 1 lanche saudável e 1 Guia de Produtos completo.

Não. Somente o kit físico vem com o cartão de registro.

Não, o programa só permite compras no Brasil.

O desconto para a compra de produtos vale para o total acumulado no ano.

Ele continua com desconto a partir de 32%, já que esse é o desconto máximo no programa.

Sim, é o mesmo número 11 3879 7822 / 0300-789-2122, de segunda à sexta-feira, das 9h30 às 17h30, exceto feriados. 

Sim. Caso queira tornar-se um Consultor Independente, ele deve comprar o kit de Negócio Online e cadastrar-se normalmente.

Não. Basta fazer entrar em contato com o atendimento telefônico e solicitar o retorno como Cliente Premium.

Sim. Uma vez solicitada a conversão ele perderá todos os seus downlines. Este processo é irreversível.

Não, o número sempre permanece o mesmo.

Se após se cadastrar, o Cliente Premium não fizer pedido no período de 90 dias, pode se cadastrar com outro Patrocinador. Se existir algum pedido (dentro dos mesmos 90 dias), o prazo para mudar de patrocinador será de 12 meses à data do último pedido no sistema

Você tem até 30 dias para solicitar a troca através do Canal Inteligente em www.myherbalife.com.br ou pela Central de Atendimento, e um novo brinde será enviado para você através do nosso parceiro logístico.

Na página de pedidos, escolha os produtos e clique na opção “ver carrinho”, no carrinho clique “ver promoções e brindes” caixinha azul.

Selecione o seu brinde favorito e confirme. Na caixa inicial, aparecerá a informação “1 item incluído” clique em fechar.

Pronto! Seu brinde vai aparecer automaticamente na lista dos itens, continue para o pagamento e finalize.

Verifique o zoom da tela, se possível diminua para que consiga visualizar o botão para salvar o resgate do brinde.

O sistema permitirá que você faça a escolha do seu brinde ao processar qualquer pedido sem mínimo de pontuação até o último dia do mês seguinte após ter completado a qualificação. As opções de brinde aparecerão na página do carrinho de pedido e o brinde escolhido será enviado junto com o pedido.

Você pode consultar todas as promoções ativas no mês neste link: Blog Cliente Premium | Herbalife (clienteherbalife.com.br)

Após confirmar a qualificação você pode entrar em contato através do Canal Inteligente e Chat www.myherbalife.com.br ou telefones 11-3879-7822 (São Paulo) ou 0300-789-2122 (demais localidades).

Para se cadastrar no programa, é necessário conhecer ou receber a indicação de um Consultor Independente Herbalife, porque ele será o seu principal canal de contato, além de tirar suas dúvidas e te orientar sobre o uso dos nossos produtos.

Sim! Após se cadastrar nos sites clienteherbalife.com.br ou myherbalife.com.br no prazo de até dois dias úteis, o Distribuidor Herbalife, poderá fazer contato com você atrás do WhatsApp pessoal, e-mail ou telefone. Caso não queria continuar com ele, basta informa-lo(a) na primeira conversa.

É extremamente importante a proximidade do Distribuidor durante o Programa, porque ele fará o seu acompanhamento personalizado do Coach do Bem-estar, te ajudar a conquistar hábitos mais ativos e saudáveis.

Para fazer parte do programa, é necessário comprar o Kit de acesso ao Programa Cliente Premium que corresponde a sua assinatura de um ano de Programa, garantindo todos os benefícios, vantagens e descontos progressivos nos produtos da Herbalife como Cliente Premium.

Produtos Herbalife Nutrition possuem Garantia Padrão Ouro de 30 dias para todos os clientes (Clientes Premium e de varejo), também conhecida como Satisfação Garantida Herbalife Nutrition. O período de 30 dias começa a partir da data que o cliente recebe o produto. Quando um cliente solicita que a garantia seja honrada, o Consultor Independente deve responder de maneira rápida e cordial.

Os Consultores Independentes devem oferecer aos clientes a opção de reembolso completo do produto ao preço da compra, incluindo taxas, custo de manuseio e de entrega, ou crédito total para troca por outros produtos Herbalife Nutrition, de acordo com os procedimentos de reembolso. O Consultor Independente deve honrar a opção do cliente e não poderá retaliar ou desencorajar um cliente que solicitou reembolso.

Clientes Premium também podem entrar em contato com a Herbalife Nutrition para obter o reembolso através do canal inteligente no www.Herbalife.com.br.

Se um Cliente solicitar um reembolso diretamente de um Consultor Independente, o Consultor deverá preencher um Formulário de Solicitação de Reembolso, cujo modelo está incluído na seção "Amostras de Formulários" deste Caderno. O Consultor deve calcular o montante do reembolso ou crédito devido ao cliente, solicitar ao cliente que assine o Formulário de Reembolso e pagar imediatamente o reembolso ao cliente ou fornecer o crédito para a compra de outros produtos.

Não. Vale apenas para o volume comprado por você, diretamente da Herbalife.

O serviço esta disponível nos telefones (11) 3038-4433 ou 0800-774-3722 (caso você esteja fora de São Paulo), WhatsApp: 011 970114408, das 08h às 18hdas 08h às 18h, de segunda à sexta-feira, exceto feriados. 

O atendimento com nutricionistas está disponível através dos telefones (11) 3038-4433 ou 0800-774-3722 (caso você esteja fora de São Paulo), de segunda a sexta-feira, das 08h as 18h e você pode tirar dúvidas sobre a utilização dos produtos (quantas vezes tomar, em quais momentos do dia, quais as quantidades), sobre a composição e inclusive sobre a utilização em conjunto com a sua dieta (caso você tenha alguma restrição alimentar, por exemplo). O serviço não inclui atendimento personalizado ou criação de cardápio individual. Neste caso, você pode buscar um profissional de saúde ou pedir para incluir os produtos Herbalife na Dieta da forma como desejar.

O programa oferece descontos gradativos, de acordo com o volume de compras realizadas pelo Cliente Premium.  De 1 a 99 pontos: até 15% de desconto nos produtos, de 100 a 499 pontos: até 25% de desconto nos produtos e acima de 500 pontos: até 35% de desconto nos produtos. Os valores variam por categoria e por estado e o preço final válido, pode ser consultado diretamente no carrinho de compras em myHerbalife.com.br.

A Conversão para Distribuidor Independente, está disponível diretamente no menu de acesso no myHerbalife.com.br (canto superior direiro). Basta selecionar a opção "Converter a Distribuidor Independente." Será necessário adquirir um Novo Kit de Início antes de finalizar a operação. Se você tiver dúvidas, pode contatar o seu patrocinador ou falar com a Herbalife pelos telefones (11)3879-7822 (Sao Paulo) ou 0300-789-3222 (demais localidades), de seg a sex das 9h30 às 17h30 (exceto feriados).

REGULAMENTO/PLANO DE OPERAÇÃO DE PROMOÇÃO

Herbalife Cliente Premium

Razão Social: HERBALIFE INTERNATIONAL DO BRASIL LTDA

Endereço: Rua Werner Von Siemens, 111 – Prédio 19 – Espaço 3 – 2º Andar - Lapa de Baixo – São Paulo (SP)

CNPJ nº: 00.292.858/0001-77

MODALIDADE DA PROMOÇÃO: Comprou, pontuou, ganhou (ativação mensal)

ÁREA DE ABRANGÊNCIA: Todo o território nacional.

PERÍODO DA PROMOÇÃO: 01/01/2024 à 31/12/2024.

PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO: 01/01/2024 à 31/12/2024

CRITÉRIO DE PARTICIPAÇÃO: Esta promoção destina-se as pessoas físicas com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos, residentes e domiciliadas no território nacional e que tenham contrato ativo na Herbalife como Cliente Premium.

No período compreendido entre 01/01/2024 e 31/12/2024, os interessados elegíveis deverão realizar compras que totalizem 150 pontos (em um único mês, em dois meses consecutivos de 75 a 149 pontos ou em 3 meses consecutivos de 50 a 74 pontos cada), em produtos Herbalife através dos canais oficiais de venda (www.myherbalife.com, ou pelo televendas (11) 3879-7822 ou 0300 789 2122 (De segunda à sexta das 09h30 às 17h30, exceto feriados).

O sistema da promoção fará a liberação da escolha do brinde desejado, assim que o Cliente Premium atingir o mínimo elegível para a qualificação. O Cliente Premium precisará selecionar a opção desejada antes da finalização do pedido, para receber o brinde juntamente com os itens na mesma caixa. Caso o Cliente não faça nenhuma seleção, o brinde será cancelado no prazo de 90 dias da qualificação.

Se tiver qualquer dificuldade com o resgate dos itens, o participante precisará entrar em contato com a Herbalife através dos canais de contato disponíveis.

A Herbalife disponibiliza um tutorial completo com o passo a passo para resgate dos brindes, que pode ser baixado, clicando aqui. A escolha de brindes está sujeita à disponibilidade de itens no momento do pedido.

Não se admitirá a participação com compras de produtos (comprovadas ou não), fora do ambiente de compra da Herbalife com o ID diferente do participante. Os participantes serão excluídos automaticamente da promoção em caso de fraude comprovada através da obtenção de benefício/vantagem de forma ilícita ou pelo não cumprimento de quaisquer das condições deste Regulamento. Para efeito desse item, considera-se fraude a participação através do cadastramento de informações incorretas ou falsas; a participação de pessoas não elegíveis conforme critérios aqui estabelecidos; as participações que tenham sido efetuadas através de método robótico, automático, repetitivo, programado ou similar.

Será excluído da promoção o Cliente Premium que não preencher as condições básicas descritas neste Regulamento.

O catálogo com o descritivo de todos os itens elegíveis para troca, pode ser consultado clicando aqui. A imagem dos brindes que aparecem nos materiais de divulgação é ilustrativa, e as cores podem variar dependendo do monitor ou celular que você está utilizando para visualizar; Não será possível selecionar 2 brindes iguais no mesmo pedido.

CRITÉRIOS DE DESCLASSIFICAÇÃO: Não poderão participar da Promoção os Distribuidores Independentes Herbalife e nenhum outro cliente não cadastrado como Cliente Premium. Para Distribuidores que se converterem a Cliente Premium, o volume válido para participação na promoção é o colocado após a conversão;

Serão considerados apenas pontos de volume comprados no ID do Cliente Premium comprador, e adquiridos em território nacional. Não pode ser considerado em conjunto com compras e produtos de outros países.

ENTREGA DOS PRÊMIOS: O prêmio sempre será enviado na mesma ordem do pedido, quando o Cliente Premium fizer a seleção na página de compra. Caso queira, o cliente poderá optar pelo resgate quando fizer outro pedido, desde que selecione o brinde e respeite o prazo de 90 dias da data da qualificação.

Após o recebimento do item, o Cliente Premium tem o prazo de 7 dias para avisar a Herbalife sobre qualquer irregularidade com o seu item. Esta garantia, não abrange itens danificados após o recebimento e/ou ocasionados pelo usuário.

O prêmio é pessoal e intransferível, não se responsabilizando a Herbalife por eventuais restrições que o contemplado possa ter para usufruí-lo. Os prêmios não poderão ser convertidos em dinheiro.

O Cliente Premium participante que atingir todos os requisitos desta promoção poderá ser revisado pelo Departamento de Práticas de Negócios e Conformidade do Distribuidor, e estes não poderão ter cometido quaisquer violações éticas. No caso de violação, o Cliente Premium não estará apto para o recebimento do prêmio; Ele se aplica a casos em que o Cliente Premium solicitar o cancelamento de um pedido e a devolução de valores pagos, nestes casos, os brindes também precisarão ser devolvidos.

A Herbalife preza pela privacidade do Cliente Premium e utiliza os dados pessoais coletados somente para fins relacionados à presente promoção, especificamente para a identificação dos participantes e a entrega dos produtos. Ao participar da promoção, o Cliente Premium expressamente concorda com essa operação.

Herbalife se reserva ao direito de alterar, modificar, estender ou eliminar esta promoção a qualquer momento, a seu critério e sem prévio aviso.

Para fins informativos a Herbalife poderá divulgar publicamente os dados dos participantes e qualificados da promoção, que concedem gratuitamente à Herbalife, o direito, mas não a obrigação, desses dados para iniciativa de propaganda, promoção, campanha publicitária, divulgação e marketing dos produtos ou serviços da Herbalife, bem como a divulgação e publicação do relato do histórico pessoal, antes e depois, do controle de peso e sucesso financeiro com a oportunidade de negócio Herbalife, em todo e quaisquer idiomas, em qualquer país do mundo, em caráter ilimitado e permanente.

REGULAMENTO/PLANO DE OPERAÇÃO DE PROMOÇÃO

Herbalife Cliente Premium

Razão Social: HERBALIFE INTERNATIONAL DO BRASIL LTDA

Endereço: Rua Werner Von Siemens, 111 – Prédio 19 – Espaço 3 – 2º Andar - Lapa de Baixo – São Paulo (SP)

CNPJ nº: 00.292.858/0001-77

MODALIDADE DA PROMOÇÃO: Comprou, pontuou, ganhou colher medidora Herbalife (boas-vindas)

ÁREA DE ABRANGÊNCIA: Todo o território nacional.

PERÍODO DA PROMOÇÃO: 01/01/2024 à 31/12/2024.

PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO: 01/01/2024 à 31/12/2024

CRITÉRIO DE PARTICIPAÇÃO: Esta promoção destina-se as pessoas físicas com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos, residentes e domiciliadas no território nacional e que tenham contrato ativo na Herbalife como Cliente Premium.

No período compreendido entre 01/01/2024 e 31/12/2024, os interessados elegíveis deverão realizar o seu primeiro pedido com o mínimo de 50 pontos (em um único pedido e de uma única vez), em produtos Herbalife através dos canais oficiais de venda (www.myherbalife.com, ou pelo televendas (11) 3879-7822 ou 0300 789 2122 (De segunda à sexta das 09h30 às 17h30, exceto feriados).

O sistema da promoção fará a inclusão automática de 1 unidade da colher medidora Herbalife (item promocional), assim que o Cliente Premium concluir o pedido com o mínimo elegível para a qualificação.

Se tiver qualquer dificuldade com o resgate dos itens, o participante precisará entrar em contato com a Herbalife através dos canais de contato disponíveis.

Não se admitirá a participação com compras de produtos (comprovadas ou não), fora do ambiente de compra da Herbalife com o ID diferente do participante. Os participantes serão excluídos automaticamente da promoção em caso de fraude comprovada através da obtenção de benefício/vantagem de forma ilícita ou pelo não cumprimento de quaisquer das condições deste Regulamento. Para efeito desse item, considera-se fraude a participação através do cadastramento de informações incorretas ou falsas; a participação de pessoas não elegíveis conforme critérios aqui estabelecidos; as participações que tenham sido efetuadas através de método robótico, automático, repetitivo, programado ou similar.

Será excluído da promoção o Cliente Premium que não preencher as condições básicas descritas neste Regulamento.

CRITÉRIOS DE DESCLASSIFICAÇÃO: Não poderão participar da Promoção os Distribuidores Independentes Herbalife e nenhum outro cliente não cadastrado como Cliente Premium. Para Distribuidores que se converterem a Cliente Premium, o volume válido para participação na promoção é o colocado após a conversão;

Serão considerados apenas pontos de volume comprados no ID do Cliente Premium comprador, e adquiridos em território nacional. Não pode ser considerado em conjunto com compras e produtos de outros países.

ENTREGA DOS PRÊMIOS: O prêmio sempre será enviado na mesma ordem do pedido, quando o Cliente Premium fizer a seleção na página de compra.

Após o recebimento do item, o Cliente Premium tem o prazo de 7 dias para avisar a Herbalife sobre qualquer irregularidade com o seu item. Esta garantia, não abrange itens danificados após o recebimento e/ou ocasionados pelo usuário.

O prêmio é pessoal e intransferível, não se responsabilizando a Herbalife por eventuais restrições que o contemplado possa ter para usufruí-lo. Os prêmios não poderão ser convertidos em dinheiro.

O Cliente Premium participante que atingir todos os requisitos desta promoção poderá ser revisado pelo Departamento de Práticas de Negócios e Conformidade do Distribuidor, e estes não poderão ter cometido quaisquer violações éticas. No caso de violação, o Cliente Premium não estará apto para o recebimento do prêmio; Ele se aplica a casos em que o Cliente Premium solicitar o cancelamento de um pedido e a devolução de valores pagos, nestes casos, os brindes também precisarão ser devolvidos.

A Herbalife preza pela privacidade do Cliente Premium e utiliza os dados pessoais coletados somente para fins relacionados à presente promoção, especificamente para a identificação dos participantes e a entrega dos produtos. Ao participar da promoção, o Cliente Premium expressamente concorda com essa operação.

Herbalife se reserva ao direito de alterar, modificar, estender ou eliminar esta promoção a qualquer momento, a seu critério e sem prévio aviso.

Para fins informativos a Herbalife poderá divulgar publicamente os dados dos participantes e qualificados da promoção, que concedem gratuitamente à Herbalife, o direito, mas não a obrigação, desses dados para iniciativa de propaganda, promoção, campanha publicitária, divulgação e marketing dos produtos ou serviços da Herbalife, bem como a divulgação e publicação do relato do histórico pessoal, antes e depois, do controle de peso e sucesso financeiro com a oportunidade de negócio Herbalife, em todo e quaisquer idiomas, em qualquer país do mundo, em caráter ilimitado e permanente.

Entregamos em todos os estados Brasileiros.

Informamos aqui os prazos de entrega* médio de dias úteis para cada região do Brasil: Centro-Oeste 5 dias, Norte 4 dias, Nordeste 4 dias, Sul 3 dias, Sudeste 3 dias, São Paulo 2 dias.  *Estes são prazos aproximados, para mais informações consulte o myherbalife.com.br

Vai depender da modalidade que você está selecionando. Se você estiver cadastrada(o) em um local e desejar fazer pedido para um outro estado diferente, poderá optar em receber o seu pedido pelo método 'entrega' a qualquer momento. Agora, se você estiver em outro estado e desejar fazer uma 'retirada', só será permitido para pedidos realizados através do nosso Call Center.

Todos os pedidos acima de 30 pontos de volume, o frete é grátis, caso o pedido seja abaixo de 30 pontos de volume, os valores cobrados para envio serão: Frete de envio R$15,50 ; Frete para retirada em ponto de apoio da Herbalife R$12,50.

Sim, temos 344 pontos de retiradas em todos os estados Brasileiros. Para verificar os endereços e prazos, acesse o site https://retiraherbalife.com/

Para consultar a previsão/status de entrega do seu pedido acesso o site https://portal.entregou.com.br/consulta-rastreios/ informe seu CPF e o número do pedido ou da nota fiscal.

Caso já tenha consultado a previsão de entrega e constatado o atraso, entre em contato conosco através do Canal Inteligente em www.myherbalife.com.br ou através do telefone 11-3879-7822 (São Paulo) ou 0300-789-2122 (demais localidades).

Ao receber seu pedido verifique se o nome escrito na etiqueta e na nota fiscal está correto. 

O procedimento padrão do transportador é tentar realizar a entrega em até 3 tentativas. Sendo assim, seu pedido será encaminhado para entrega novamente o mais rápido possível.

Abra a caixa e confira se os produtos estão em conformidade. Caso haja divergência, recuse a entrega e entre em contato conosco através do Canal Inteligente em www.myherbalife.com.br ou através do telefone 11-3879-7822 (São Paulo) ou 0300-789-2122 (demais localidades).

Se a compra foi realizada nos últimos 12 meses e o produto apresenta alguma irregularidade, você pode solicitar a troca entrando em contato conosco através do Canal Inteligente ou pela central de atendimento.

• Para solicitar a troca, é necessário fornecer as seguintes informações:

  • Produto com irregularidade
  • Quantidade de produtos danificados
  • Lote do produto
  • Número do pedido 

Importante: anexar fotos que comprovem que o produto está danificado.

• Abra um protocolo com a solicitação de troca, enviando todas as informações necessárias (produto, quantidade, pedido, lote e foto).
• A Herbalife analisará o protocolo e solicitará a nota fiscal de reposição.
• A reposição será enviada para o endereço do pedido.
• A devolução do produto será necessária apenas se solicitada pelo time de qualidade para análise da amostra.

Não é possível realizar a troca por produtos diferentes, a troca sempre é feita pelo mesmo item, utilizando sempre o mesmo código de compra do produto (SKU).

A Herbalife não realiza a troca de produtos vencidos, orientamos que esses devem ser descartados.

Sim, entrando em contato com o SHAC - Serviço Herbalife de Atendimento ao Consumidor (11) 3038-4433 - São Paulo 0800-774-3722, de segunda à sexta-feira, das 08h às 18h (exceto feriados) - Demais regiões herbalifenutrition.com.br.

Sim, o Consultor que realizou a venda devolve o valor do produto ao cliente, e ele mesmo solicita a troca diretamente a Herbalife. Basta abrir um protocolo via Canal Inteligente ou através da Central de Atendimento.

Sim pode solicitar a troca, para pedidos de kit feito nos últimos 30 dias de acordo com a nota. Entre em contato conosco através do Canal Inteligente ou através da Central de atendimento, enviaremos um novo Kit.

Não. A devolução do Kit deverá ser total para enviarmos um novo.

O Cliente Premium ou Consultor Independente Herbalife Nutrition pode retirar o pedido no local escolhido do Retirada Fácil de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30* (horário de Brasília). *Exceto unidades da JadLog, cujo horário de retirada é entre 10h e 17h30 e Correios, cujo horário de retirada é entre 9h e 17h (horários de Brasília).

Na modalidade “Retira”, o valor do frete é menor do que para entrega em domicílio e o prazo de retirada do pedido é reduzido. 

As unidades são apenas pontos de retirada de pedidos. Não é possível pagar pelos produtos nesses locais. 

Para saber quando seu pedido estará disponível na unidade escolhida, confira o prazo para retirada quando for selecionar o local. O prazo começa a ser contabilizado depois que o pagamento do pedido for processado. Confirme se o pagamento já foi processado no MyHerbalife.com.br clicando em “Meu Perfil” e, em seguida, em “Histórico de Pedidos”. Se o pagamento do pedido for processado após o meio dia (horário de Brasília), adicione um dia ao prazo de retirada.

A responsabilidade da retirada do pedido é do comprador seja Cliente Premium ou Consultor Independente Herbalife Nutrition, que poderá nomear outra pessoa para retirar os produtos no ato da colocação do pedido.

O pedido ficará disponível para retirada na unidade selecionada por 5 dias úteis.

Após este prazo, o pedido retornará ao Centro de Distribuição de origem e, assim que autorizado pelo Cliente Premium ou Consultor Independente Herbalife Nutrition, será reenviado com cobrança de frete adicional.

A Herbalife não entra em contato para informar quando o pedido está disponível para retirada.

Não é possível trocar por produtos diferentes; a troca é feita pelo mesmo item, utilizando o mesmo código de compra (SKU).

A Herbalife não realiza a troca de produtos vencidos; eles devem ser descartados.

Sim, entre em contato com o SHAC - Serviço Herbalife de Atendimento ao Consumidor (11) 3038-4433 - São Paulo 0800-774-3722, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h (exceto feriados) - Demais regiões acesse herbalife.com.br

Sim, o Consultor que realizou a venda, devolve o valor do produto ao cliente, e ele mesmo solicita a troca diretamente à Herbalife, abrindo um protocolo via Canal Inteligente ou através da Central de Atendimento. Se o cliente tiver dificuldades de localizar o seu Consultor, pode entrar em contato diretamente com o SHAC - Serviço Herbalife de Atendimento ao Consumidor (11) 3038-4433 - São Paulo 0800-774-3722, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h (exceto feriados).

Sim, é possível solicitar a troca para pedidos de kit feitos nos últimos 30 dias. Entre em contato conosco através do Canal Inteligente ou da Central de Atendimento, para receber mais informações a respeito.

Necessário enviar um documento com foto que conste o CPF para nossa central de atendimento e seguir as orientações.

Você deve abrir um chamado pelo canal inteligente e solicitar os procedimentos de atualização do seu cadastro.

Cadastrar o CPF no Brasil para efetuar compras.

Não, o cadastro deve ser feito manual e será necessário enviar a Certidão de nascimento averbada (Emancipação).

Acessando o link: https://cadastro.herbalifenutrition.com.br/wp-content/uploads/2020/01/Consultor-Independente-contrato-0219.pdf

Link com passo a passo: https://cadastrocliente.herbalifenutrition.com.br/

Não é possivel, o número de celular só poderá ser usado em um único id para ativar o MFA.

Sim, é possivel cadastrar o seu email como secundário no perfil do seu Downline .

O email deve está vinculado a outro contrato, nesse caso será necessário usar outro email ou fazer o cadastro manual e solicitar a transferência do perfil online.

O envio será feito em até 1 dia útil, após a compensanção do pagamento.

A documentação será regularizada e cadastrada em até 2 dias úteis.

Abrir um chamado pelo canal inteligente e solicitar os procedimentos.

Os Consultores que recebem ganhos de Royalty e Bônus.

Procurar um posto do INSS.

Procurar um posto do INSS.

Para recebimento de ganhos internacionais é preciso acumular um valor mínimo de $10,00 dólares (valor bruto). Existem 2 opções de recebimentos de ganhos internacionais: Herbalife Pays ou PayPal.

Herbalife Pay é um portal global de pagamentos de ganhos internacionais.

Para ativar sua conta Herbalife Pay, acesse o site myherbalife.com.br, opção” Serviços de Pagamento”.

PayPal é uma instituição de pagamentos de moeda eletrônica.

Para ativar o PayPal, é preciso que abra uma conta diretamente com a empresa PayPal, através do site “www.paypal.com ou por telefone 0800-047-4482 (a conta tem que ser nacional e do titular do contrato Herbalife).

Após criar a conta será necessário adicioná-la no MyHerbalife. Selecione no seu perfil do MyHerbalife (ícone ao lado do seu nome) a opção” Serviços de Pagamento”.

A plataforma Herbalife Pay tem 3 opções para que você utilize o saldo disponível em sua conta.

• Transferência para conta bancária de seu cartão virtual (somente para o titular do cadastro Herbalife).
• Compras online utilizando o cartão virtual (utilização na função débito e somente se estiver disponível).
• Solicitação de cartão físico (solicitação feita pelo site Herbalife Pay), opcional.

O site myherbalife.com.br não aceita compras de pedidos com o cartão Herbalife Pay.

Os ganhos na plataforma Herbalife Pay estão em dólares Americanos, as transferências e utilização fora dos Estados unidos são cobrados taxas de transferências e custos cambiais, os valores dependem de cada País.

A cada 3 meses sem movimentação é cobrado uma taxa de U$ 3,00 dólares por inatividade. Esta cobrança só é feita se sua conta Herbalife Pay tiver algum saldo. É considerado movimentação qualquer valor utilizado ou pagamentos feitos pela Herbalife.

Os dólares recebidos pelo PayPal são convertidos automaticamente para a moeda em reais e descontados todas as taxas e custos cambiais pelo próprio PayPal. Após o pagamento dos seus ganhos internacionais para o PayPal a Herbalife não tem mais nenhum acesso a esses valores, você precisa entrar em contato diretamente com o PayPal para verificar as opções de utilização dos seus ganhos.

Os cheques não compensados, tem que serem enviados para Herbalife Brasil aos cuidados do “Financeiro”. Os cheques serão reemitidos e pagos através do Herbalife Pay ou PayPal.

Para recebimento de ganhos retidos ou para futuros ganhos, será necessário que você cadastre uma conta (convencional ou digital) em nome do titular do cadastro Herbalife (pessoa física) e o NIS (NIT/PIS/PASEP) por meio de um protocolo no Canal Inteligente.

Entre em contato com um posto da previdência social e solicite a numeração do NIT. Essa numeração é fornecida para autônomos (as) e substitui a numeração do PIS.

Não. Sugerimos que abra uma conta (convencional ou digital) na instituição bancária de sua preferência.

Solicite o bloqueio temporário dos seus ganhos até resolver sua situação.

Abrir um protocolo no Canal Inteligente solicitando o desbloqueio de seus ganhos.

Solicite a transferência de titularidade do seu contrato para cônjuge abrindo um protocolo no Canal Inteligente.

A maior parte dos ganhos devolvidos são por: inconsistência nos dados bancários cadastrados; conta de pessoa jurídica; conta de terceiros; limite baixo para depósito em conta poupança. Caso seja uma das situações mencionadas, por gentileza, abra um novo protocolo no Canal Inteligente com suas novas informações bancárias. Para outras situações, também será necessário abertura de protocolo descrevendo o problema.

Para consultar os Eventos e Promoções de Consultor acesse http://eventosepromoherbalife.com/

O prazo varia de no máximo 90 a 120 dias após a qualificação. Vide regulamento da Promoção.

Se o seu brinde já estiver em processo de envio, o brinde terá que ser devolvido para posteriormente ser reenviado, para solicitações de reenvio abra um protocolo via Central de Atendimento ou Canal Inteligente, informando um endereço atualizado para envio.

O prazo para solicitações por não recebimento de brindes é de até 6 meses após o término da Promoção. Solicitações posteriores ao prazo não serão atendidas.

O prazo de reenvio é de até 20 dias úteis após a confirmação do endereço.

Para trocas por brindes danificados, nos envie uma foto do item e relate o problema via Canal Inteligente, deste modo nós te orientaremos sobre o processo de troca do seu brinde.

Os convites não são reembolsáveis ou transferíveis, deste modo, ao deixar de participar de um evento você não será reembolsado.

Apenas as pessoas inclusas no contrato poderão participar dos eventos.

Para dúvidas relacionadas aos eventos organizacionais procure o seu Tabulador ou o Organizador do evento.

Não é permitida. Os eventos tratam-se de reuniões de negócios e a Herbalife não recomenda a participação de crianças.

As datas de Viagens e Eventos são determinadas pela Herbalife, bem como os valores dos acompanhantes. Essas informações são divulgadas na abertura do registro das Viagens. A Herbalife poderá divulgar as datas dos Eventos na abertura de vendas de convites ou posteriormente, sugerimos acompanhar os comunicados oficiais.

Seguimos o padrão global para nomes de reconhecimentos, deste modo, se você tiver cônjuge no contrato, você deve procurar por: “Primeiro nome do cônjuge + Nome do titular do contrato + UF”. Se ainda assim você não estiver na lista, por favor entre em contato via Central de Atendimento ou Canal Inteligente e informe a sua qualificação para analisarmos.

Enviamos as flyers de acompanhamento que normalmente referem-se ao mês base anterior (a informação de mês base consta na flyer), sendo assim, é importante confirmar se refere ao mês da conclusão da sua qualificação. Você poderá consultar a flyer “em qualificação” é provável que encontre seu nome nela.

Você pode abrir um protocolo via Canal Inteligente ou entrar em contato com a nossa Central de Atendimento.

O PIN é enviado ao endereço de cadastro, verifique se seu endereço está atualizado.

O PIN é enviado em até 60 dias úteis após a confirmação da qualificação (exceto Lifetime e Pins de aniversário (20, 25, 30 e 35) esses são enviados pela matriz e tendem a ter um prazo maior de envio).

O período de contestação por não recebimento de PIN é de 6 meses a partir do mês de qualificação.

A Matriz reconhece a primeira vez que o consultor alcança os status do plano de marketing, portanto não enviamos o PIN da mesma qualificação duas ou mais vezes.

Sim. O prazo de troca de PIN é de 6 meses após o recebimento do PIN.

Para PINS da Equipe Tabuladora será necessário solicitar a compra. Entre em contato via Canal Inteligente ou Central de Atendimento para enviarmos o formulário de solicitação de compra.

Não. Só é possível comprar ou solicitar o PIN adicional se o cônjuge estiver no contrato.

Não. Para que seja reconhecido é necessário estar no contrato.

O padrão de nomes de reconhecimentos em flyers e em certificados é global. Portanto, para os contratos que possuem parceiros terão seus nomes da seguinte maneira: “Primeiro nome do cônjuge + Nome do titular”, para reconhecimentos em flyer adicionamos o estado no final do nome.

Nós emitimos o cartão apenas para os seguintes status: Supervisor, Get, Milionário e Presidente.

Os pins de aniversário são enviados ao completar 1, 3, 5, 7, 10, 15, 20, 25, 30 e 35 anos.

A partir de 20 anos a Matriz adiciona critérios para recebimento dos PINs. No           período de 12 meses o consultor deve ser ativo no negócio e ter o Status acima de Supervisor.

As fotos para reconhecimentos devem mostrar o seu rosto (plano médio), deste modo, é importante que alguns acessórios sejam deixados de fora, isso inclui bonés, chapéus, óculos de sol, máscaras. As fotos também devem ser apropriadas para o reconhecimento, portanto fotos de biquíni e sem camisa não devem ser utilizadas.

Os reconhecimentos acontecem sempre ao mês seguinte que se completou a qualificação (Ex. Pontuação concluída em janeiro, reconhecimento em flyer acontecerá em fevereiro). Caso contrário abra um protocolo no Canal Inteligente ou nos contate pela Central de Atendimento.

Você precisa abrir um protocolo com a solicitação de transferência através do Canal Inteligente ou pela nossa central de atendimento, após isso, a Herbalife envia por e-mail os formulários necessários para essa alteração. Após a Herbalife receber os formulários preenchidos e assinados pelo Correios, fazemos a conferência de toda a documentação recebida e seguimos com a transferência de PJ para PF.

Se vocês são casados legalmente com Certidão de Casamento ou Escritura Pública de União Estável, é só baixar o Formulário de Inclusão de Cônjuge através do MyHerbalife, solicitar através de um protocolo no Canal Inteligente ou pela nossa central de atendimento. Assim que estiver com o formulário, basta preencher com os dados, assinar, reconhecer firma das assinaturas e nos enviar através de um novo Chamado no Canal Inteligente. A Herbalife fará a verificação dos documentos e, caso tudo esteja correto, a inclusão é realizada.

Você pode baixar o Formulário de Exclusão de Cônjuge ou Companheiro através do MyHerbalife ou pode ser solicitá-lo através de um protocolo pelo Canal Inteligente ou a Central de Atendimento. Assim que estiver com o formulário, basta preencher com os dados, assinar, reconhecer firma das assinaturas e nos enviar pelo Correios. A exclusão será realizada após o recebimento do formulário.

Você precisa abrir um protocolo com a solicitação de Divórcio através do Canal Inteligente ou pela nossa central de atendimento. Após isso, a Herbalife enviará por e-mail os formulários e orientações que devem ser seguidas para separação do contrato. Após isso, deve ser enviada toda a documentação necessária pelo Correios. A separação do contrato será realizada após o recebimento de toda a documentação completa e correta.

Você precisa abrir um protocolo com a solicitação de transferência através do Canal Inteligente ou pela nossa central de atendimento. Após isso, a Herbalife enviará por e-mail os formulários e orientações que devem ser seguidas. Assim que concluir o preenchimento do formulário, você deverá enviá-lo, juntamente com as documentações adicionais, para a Herbalife pelos Correios. A Transferência de Titularidade será realizada após o recebimento de toda a documentação completa e correta.

Um Consultor Independente só pode solicitar uma mudança de patrocinador dentro da mesma organização de seu Presidente de linha ascendente. O requerente deve abrir um protocolo com a solicitação de Mudança de Patrocinador. A Herbalife enviará por e-mail os formulários e orientações que devem ser seguidas. A Mudança de Patrocinador será realizada após o recebimento de toda a documentação completa e correta.

Você precisa abrir um protocolo com a solicitação de Correção através do Canal Inteligente ou pela nossa central de atendimento. Após isso, a Herbalife enviará por e-mail os formulários e orientações que devem ser seguidas para a Correção. A Correção de Patrocinador será realizada após o recebimento de toda a documentação completa e correta.